英文在台中使用的廣泛性
台中人看台灣

---Lindsay Alderton/報導 陳比軻/譯

雖然台中位居台北和高雄兩大城之後，但是，台中市的國際族群是全國長期以來最大的族群之一。不僅是台中市的便宜房租和穩定氣候，城市的簡潔規格也是初到台灣外國人的最佳選擇。從丹麥來的28歲克麗絲丁說：「在台中也不至於會真的走失。況且，這樣才好玩！」克麗絲丁有豐富的旅遊經驗，並且遇到過許多不同的語言困境，但她都能夠從中享受這種挑戰性。

雖然如此，每個人的情形還是會有一點不一樣。對於其他的外國人，一下客運就會和一湧而上的快速摩托車擦身而過，而輝煌亮麗的霓紅燈招牌也使外國人看了有點傻眼。24歲的史堤從英國來台灣，至今還會習慣隨身攜帶一張紙寫著中文住址，以防迷路時可以叫計程車回家。他說：「晚上的時候有些可怕，因為到處看起來都一樣。令人更恐慌的是地圖上的英文路名和實際的路標不同，而且同一條路上的路標也不一致。」

那麼，台中市的英文使用到底有多廣泛？而一般外國人在台灣居住又會碰到那些事情呢？我們問了好幾位不同背景、工作和生活的外國人，卻得到了不同的回答。36歲的嘉奇是加拿大人，42歲的約翰森是英國人。兩位都是長期居住在台中的老師。嘉奇說：「剛來台灣的時候，都沒有網路可以用，也沒有TEALIT的協會，而康百視那時只是個八頁的增刊。」

近幾年來，新進台中的外國人不僅人數暴增，連年齡層也變廣了。因為這樣，台中市增加了許多雜誌、網頁、以及針對外國人開設的餐廳、酒吧和活動。約翰森說：「我認為現在台中市的娛樂和活動多到不可數，而且資訊比以前更容易得手。」

台灣政府訂定了「營造英語生活環境行動方案」，並且採取實際行動推動台灣的雙語發展。另外也建置「外國人生活服務網站」提供外國人最新資訊，包括簽證和護照問題、健保、住宿以及安全問題，設置24小時的免費服務電話 0800-024-111，並由會說英文的工作人員接聽。台中市政府的網站也有提供許多的連結網站讓外國人可以更了解台中。

台中市長胡志強積極的將台中行銷至國際，也和其他縣市合作，突顯台中的多重文化。約翰森說：「市長努力把台中行銷成一個文化中心，到處都有節慶、演唱會、和先進的建築。文心路上的戶外圓形劇場非常棒，高鐵開始運作後台中將更有文化發展的空間。」

然而，中英文兩者的推廣介紹及國際人群的參與對台中的文化發展非常重要。嘉奇說：「我在敦煌書局可以看到藝術的宣傳，但是裡面的資訊通常是中文，這種情形是可以改變的，例如在台北，宣傳單和海報都有中英文的資訊。」

28歲來自美國的丹和35歲來自南非的尼克都是熱愛探險也喜歡接觸大自然的冒險家。丹說：「在某些戶外用品店，通常都會有人用英文給你非常清楚和容易了解的建議或如何安排行程。」

丹最近才完成了環島旅遊，對於到處都遇得到能以流利英語溝通的人，感到非常驚訝，他說：「買火車票比較簡單，因為都有告示牌，而且每一站至少都會遇到一位會說英文的人。」
尼克是一位非常傑出的運動員，也時常參加許多台灣的運動比賽。他說：「我大部分的朋友都是台灣的專業人士，所以他們的英文程度很高。但是在一般的游泳池會遇到有一點英文基礎的人也會很積極熱心的想和我交談。」

當然，英文是全球溝通的語言，許多台灣人也都在加強英文能力。安德利，一位33歲的義大利商人住在台中已經有三年的時間，也有注意到自己的英文因工作上的需要而進步。他說：「做生意的時候，溝通上不能有疏失，因為會導致工作上的錯誤決策與多餘的開銷。因為這樣，許多公司已經開始把英文列入員工的訓練課程中。」

若要把台中成為一個使用英文較廣泛的城市，約翰森認為外國朋友們都同意政府應該將拼音完整的統一，以及解決路標拼法不一致的問題。如果能夠改進，外國遊客對台中將會有更好的印象。

來自加拿大的榭爾碧說：「我來看我的女兒。剛來的前幾天，由於對地域的不熟悉，有些迷失方向的感覺。但是當我走到台中市訪客中心，工作人員都非常熱心的幫忙。她們也給了我一本黑色小冊子，裡頭充滿了市政府的宣傳和資訊。」這本黑色小冊子，在各個訪客中心和誠品書店都能索取，而「台中美食手冊」是一本由市政府出版的新手冊。裡面提供遊客和居民所需的資訊。裡面包括地圖、旅行指南、旅館資訊、民宿、自然步道、古蹟、和百貨公司的介紹。最主要的是裡面的資訊都是最新最完整的。

「台中美食手冊」有列出超過200家餐廳，包過菜單、簡介、聯絡方式、價格和營業時間。這本冊子很有幫助，因為最近幾年有許多新開幕的西式餐廳和咖啡店，而且英文菜單也變的比較普遍。

Uzo餐廳老闆謾恩和拉敏說：「以流利的英文溝通是我們對員工的要求。我們不僅要提供友善的服務，也要給顧客實際和有用的建議。」

一位德國的年輕媽媽珊卓和他的工程師先生住在台中，她說：「我非常愛中國菜，如果餐館不提供英文菜單，我們就看看別人在吃什麼，跟著點就對了。有時候老闆也熱情的讓我們進廚房參觀。」

台中需要經由政府熱誠和積極的推動，才能夠成為一個真正大規模的國際城市。這樣也會比其他的亞洲觀光地區來的有優勢。成長的空間還是很多，但是最重要的是已有在一步步實行，而外國朋友們也會因此而跟著入境隨俗。

就如嘉琪所說的，「只要換個角度想，在台中生活是很簡單也很好玩的！」